¿Cómo agendo una cita?
Desde el botón «Agenda tu cita»: me cuenta su necesidad, le doy una recomendación y elige día, hora y modalidad. Le confirmamos por WhatsApp o correo.
¿Atiende de manera virtual?
Sí. La atención es en toda Colombia por videollamada, llamada o de forma presencial, y los documentos se manejan de forma digital.
¿Cuánto cuesta una asesoría?
Depende del tipo de caso. Antes de iniciar recibe una propuesta de honorarios clara y por escrito, sin costos ocultos. En la primera cita se revisa su caso y se define ese valor.
¿Qué documentos debo llevar?
Su documento de identidad y todo lo relacionado con el caso: actos administrativos, notificaciones, peticiones, respuestas, contratos o historia clínica. Si no los tiene todos, igual podemos orientarle.
¿Cuánto tarda una tutela?
El juez debe decidir la acción de tutela en máximo 10 días hábiles. La redactamos y presentamos con los soportes necesarios, y si no cumplen el fallo se promueve el incidente de desacato.
¿En cuánto tiempo deben responder un derecho de petición?
Por regla general la entidad tiene 15 días hábiles; 10 si pide documentos o información y 30 si es una consulta. Si no responden, procede la tutela para proteger su derecho de petición.
¿Qué plazo tengo para demandar un acto administrativo?
La demanda de nulidad y restablecimiento del derecho debe presentarse, por regla general, dentro de los 4 meses siguientes a la notificación del acto. Por eso es clave consultar apenas lo notifiquen.
¿Puedo reclamar al Estado por un daño que me causó?
Sí, mediante la reparación directa. En general hay 2 años desde que ocurrió el hecho o desde que se conoció el daño, y antes de demandar se intenta una conciliación ante la Procuraduría.
¿Mi información es confidencial?
Totalmente. Lo que nos comparte está protegido por el secreto profesional y por nuestra política de tratamiento de datos personales.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Por aquí puede dejar su cita agendada a cualquier hora.
¿Qué pasa si mi caso es urgente?
Si necesita atención inmediata (una captura, una audiencia o un plazo que vence hoy o mañana, un embargo o desalojo en curso), escríbale a nuestra asesora virtual Temis y le conectamos de inmediato con el abogado por WhatsApp.
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